记者不仅纳闷:在国内阀门行业产能严重过剩,竞争十分激烈,甚至已近白热化的情况下,一个年仅4岁的阀门企业,为何会实现如此高速增长?
“一靠质量,二靠诚信,三靠创新。”洪东海道出了阀门企业快速发展的秘诀。
凭优质产品 占领传统市场
从1983年开始,洪东海就与阀门结下了不解之缘。他最初销售2~3元一只的水龙头,尔后代销普通阀门,再后来成为国内一家大型阀门企业的区域代理商。30多年的打拼,使他深深理解了“质量是生命、顾客是上帝”的真谛,发誓建设一个属于自己的企业和国内知名的阀门品牌。
2008年下半年,洪东海的愿望终于实现了——一个占地约10万平方米、年产各类阀门20余万件的高科技阀门企业——强富阀门在西安市经济开发区诞生。新公司聘请了数位国内一流的阀门设计大师,引进德国斯派克32通道光谱仪、等离子堆焊机等300余套国内外先进阀门加工与检测设备。其加工车间、泄漏试验台架、质量检测室以及库房全部按国际标准设计,可同时生产加工闸阀、止回阀、球阀、高压电站阀、蝶阀、美标阀等国际标准阀门等60余个品种,2000多种规格型号的阀门。
由于对劣质产品有切肤之痛,洪东海要求自己企业生产的产品必须100%合格。为实现这一目标,强富阀门从成立之日起,就实行“质量一票否决制”。并对进厂原辅材料、工序间半成品和入库成品进行严格的质量检验,确保入厂原辅材料和入库产品100%合格,转序半成品合格率98%以上。2009年,强富阀门顺利通过ISO9001质量管理体系认证,全面导入CIS管理。2010年,又以健全的质量管理体系和可靠的产品质量,顺利通过要求十分严苛的美国API和欧盟CE认证。为确保产品“在娘胎里就根正苗红”,强富阀门甚至不惜成本,全部以铸钢为原料生产阀门。
“虽然同样尺寸的阀门,铸钢阀要比锻钢阀重2/3以上,成本相应抬高一半以上。但由于铸钢阀的基材是一个整体,结构均匀,加工环节和焊点少,能最大限度地减少或杜绝裂纹、断裂、变形等质量问题。因此,我宁可少卖点产品、少赚点钱,也要用铸钢生产用户放心的产品。”洪东海说。
的确,一开始参与招标时,强富阀门曾因“标王”而数次败北。但当项目业主实际了解了该公司的生产流程、材料选型、质量控制、泄漏试验后,又纷纷将强富阀门列入其《合格供方名单》,并与之建立了良好的合作关系,使年轻的强富阀门,迅速成为国家电力电站配件供应网络成员厂、中国华电集团级供应商会员、中国国电集团级供应商会员、中国石化资源市场成员、中国天然气集团公司一级供应网成员、中国工程建设推荐单位、中国给排水网成员、中国消防网成员、城市燃气网成员,以及中国质量万里行联盟单位。并被中国化工装备总公司认定为“阀门系列产品定点生产单位”。成功涉足城市供排水、电力、冶金、石油化工等领域,为企业高速增长夯实了基础,创造了条件。
靠诚实守信 赢得客户信赖
2010年10月21日深夜,陕西延长石油集团炼化公司交口河“原油山”山体滑塌事故,曾令一些阀门供货商丢掉了延长石油集团这个大客户,却让名不见经传的强富阀门从此成为该公司的首选阀门供应商。
当时,面对被泥石流挤压得严重位移、扭曲的石油、液化气管道,以及随时可能起火爆炸的化工装置和可能带来的数亿元经济损失,延长石油集团领导下令抢险突击队务必在4天内完成近2万米不同规格型号的石油、液化气管道铺设任务。这就要求管道、阀门等抢险物资必须在24小时内送到,且要确保质量可靠,万无一失。由于抢险所用的阀门规格品种多,质量要求高,加之当时陕北地区持续雨加雪天气,使货物运送的难度和风险陡然加大。在这种情况下,别说省外供货商,就连省内几家合作伙伴,一听说“24小时必须送货上门”,也纷纷打起了“退堂鼓”。
关键时刻,洪东海拨通了延长集团炼化公司的电话,他没有讨价还价,甚至没有提及阀门的价格,只向对方表示:强富阀门不仅可以在24小时内送货上门,而且能保证所有阀门质量安全可靠。得到对方同意后,洪东海立刻亲自开车,冒着肆虐的雨雪天气,夜行300多公里,提前10个小时,将抢险所需阀门送抵施工现场,还不顾寒冷和疲劳,帮忙将整车阀门一一整齐卸放到指定地点。看着手脸冻得通红、眼睛布满血丝的洪东海及其员工,参与抢险的延长化建公司员工和延长集团炼化公司领导被深深感动了,从那一刻起,强富阀门成为他们心目中无可替代的首选供货商。
凭着这份执着,凭着关键时刻见真情的忠厚、诚实与守信,强富阀门现已成为60多家石油、石化、煤化工、盐化工、氯碱化工、电力、冶金、水务、市政等企业的合格供方,并成为30多家国有大型企业的首选供应商。强富牌阀门不仅迅速占领了陕西省市场,还远销内蒙古、宁夏、新疆、甘肃、山东、黑龙江、辽宁、山西、湖北、北京、天津、河南、安徽、贵州等13个省市。2010年,还成功中标土库曼斯坦、越南、沙特等国外石油炼化、化肥项目,挺进国际市场。
借科技创新 涉足高端领域
“普通阀门做得再好,企业也只能在已经严重过剩的中低端市场打拼,这样的企业是很难长盛不衰的。”面对短期内取得的骄人业绩,洪东海并未满足。他要打造一个具有自主知识产权、科技含量高、附加值高、差异化明显的拳头品牌——强富阀门。
凭借30多年的市场履历和对国家政策与行业前景的准确判断,洪东海选定煤化工领域耐磨性要求极高的锁渣阀、浆料阀;氟硅化工领域的耐强酸阀,以及东北、西北地区石油化工行业所需的高耐候性阀门为主攻方向,投入巨资,引进先进设备与模具,组织相关科研人员连续攻关。
2009年6月,强富阀门开发的“金属元素合成金属玻璃材料”荣获第十届国家科技创新二等奖,用其制作的灰斗阀因具有卓越的耐磨性能很快受到锅炉、电厂、煤化工企业青睐。2010年3月,强富阀门自主开发的高铬镍合金阀门,成功中标陕西天宏硅材料有限公司年产2750吨多晶硅项目,拉开了进军国内阀门高端领域的序幕。随后,强富阀门陆续推出高铬镍合金料浆阀、高铬镍合金灰斗阀,以及高铬镍合金锁渣阀等20多个高铬镍合金阀门新品种。由于这种阀门具有耐高温(650℃以上)、耐低温(零下196℃)、耐磨损(磨损寿命是普通阀门的5~7倍)、耐高压(高最可达32兆帕)、耐腐蚀(可在强酸、强碱、强氧化,尤其含硫介质中使用)等特性,且材料昂贵、加工工艺复杂、对人员素质和加工精度要求高,国内目前仅有2~3家企业可以生产,70%以上的市场被美国VTI、WATTS、法国威兰、意大利TYCO,以及德国艾瑞等国际知名流体控制公司占领。强富阀门产品的推出,以及其强大的生产和质量保证能力,不仅彻底打破了“洋品牌”对国内市场的垄断,让众多煤化工、石油化工、硅氟化工企业得以享受高端的阀门产品,大幅提升了其装置运行的安全性,也使强富阀门彻底告别只能在低端阀门市场打拼的的历史,成为一个集科技攻关、新产品开发、阀门生产销售于一体的综合性高科技企业,站在更高的起点上,实现又好又快发展。